Tramites Pacientes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizar agendamiento de consultas médicas?

Se tiene habilitada la línea móvil / WhatsApp 3174279564 y el correo electrónico consultas.clinicazayma@hotmail.com

¿Cuáles son las Entidades Aseguradoras con las que se tiene convenios?
  • Nueva Eps
  • Salud Total
  • Universidad de Córdoba
  • Arl SURA
  • Axa Colpatria ( Pólizas y ARL)
  • Seguros Bolívar – ARL
  • Seguros Bolívar – Pólizas
  • Coomeva Medicina Prepagada
  • Colmédica Medicina prepagada
  • Colsánitas Medicina Prepagada
  • SURA Medicina Prepagada
  • Allianz Seguros
  • UT SANTA MARIA
¿Cómo acceder en caso de accidente laboral?

Se debe reportar a la ARL el accidente y verificar que tenga contrato con la Clínica, seguido acudir al servicio de Urgencias para ser atendido

¿A qué corresponde el Copago?

Los Copagos son los aportes en dinero que hacen los beneficiarios y corresponden a una parte del valor del servicio y tienen como finalidad ayudar a financiar el sistema. Los Copagos deben ser pagados por los beneficiarios no cotizantes, en todos los servicios PBS, (Excepciones:  Servicios de Promoción y Prevención, Programas de atención materno-infantil, Programas de control en atención de las enfermedades transmisibles, Enfermedades catastróficas o de alto costo y  Atención inicial de urgencias)

¿A qué corresponde la cuota moderadora?

Son los aportes en dinero que tienen como objeto regular la utilización de los Servicios de Salud y estimular su buen uso.

¿Qué aplica la cuota moderadora?

Deben ser pagadas por los cotizantes y beneficiarios, a partir de la primera utilización en el año. (Por disposición del Consejo Nacional de Seguridad Social en Salud).

Las Cuotas Moderadoras se aplican tanto a cotizantes como a beneficiarios, en los siguientes servicios:

  • Consulta externa médica
  • Atención en el servicio de urgencias cuando no se compromete la vida o funcionalidad de la persona
  • Medicamentos ambulatorios Exámenes de diagnóstico por laboratorio clínico ordenados en forma ambulatoria
  • Exámenes de diagnóstico por Imagenología ordenados en forma ambulatoria.
  • Exámenes especiales autorizados solo por el médico tratante Programa de atención domiciliaria: visitas médicas y paramédicas, Medicamentos, suministro de oxígeno y servicios de radiología.
¿Qué Es Un Beneficiario Y Cotizante?

Beneficiarios: Son todas las personas que quedan cubiertas por la cotización Realizada por el miembro de la familia con capacidad de pago. Dentro de éstas se incluyen él (la) cónyuge o él (la) compañero(a) permanente del cotizante, cuya unión sea superior a dos años; los hijos menores de 18 años de cualquiera de los cónyuges que hagan parte del núcleo familiar y dependan económicamente del cotizante, los hijos mayores de 18 años con discapacidad permanente o aquellos que tengan menos de 25 años y sean estudiantes con dedicación exclusiva y dependan económicamente del afiliado. A falta de cónyuge, compañero(a) permanente e hijos con derecho, la cobertura familiar podrá extenderse a los padres del cotizante no pensionados que dependan económicamente de éste.

Cotizantes: Son las personas que mensualmente pagan o se les descuenta de su salario o pensión por la afiliación de Salud (EPS). En el caso de los trabajadores independientes se establece un ingreso mensual base de cotización por sobre el cual se realizan los aportes mensuales. Los pagos de cotización son realizados a una Entidad Promotora

¿Cómo realizar un comentario sobre los servicios prestados ¿Queja, Sugerencia, Felicitación?

Se han habilitado los siguientes medios:

 

¿Cuáles son los Horarios y canales de atención para agendamiento de consultas médicas, estudios y procedimientos?

DIRECCIÓN TELEFONO EMAL HORARIOS
Carrera 8 #27-60 317 4279564/ 315 6800294 consultas.clinicazayma@hotmail.com Lunes a viernes 7:00 am /12:00 pm y 2:00 pm /5:00pm
Sábados de 7:00 am/12:00pm
DIRECCIÓN TELEFONO EMAL HORARIOS
CALLE 28 N 7-11 7848984-105/106 coordinacion.img@clinicazayma.org Lunes a viernes 7:00 am /1:30 pm
DIRECCIÓN TELEFONO EMAL HORARIOS
CALLE 28 N 7-11 317 4279564/ 315 6800294 consultas.clinicazayma@hotmail.com Lunes a viernes 7:00 am /12:00 pm y 2:00 pm /5:00pm
Sábados de 7:00 am/12:00pm
DIRECCIÓN TELEFONO EMAL HORARIOS
CALLE 28 N 7-111 7848984-419/146/106 laboratorio.clinico@clinicazayma.org Lunes a viernes 8:00 am /1:30 pm
DIRECCIÓN TELEFONO EMAL HORARIOS
CALLE 28 N 7-11 3017676222 coordinacion.cir@clinicazayma.org Lunes a viernes 7:00 am /12:00 pm y 2:00 pm /5:00pm
Sábados de 7:00 am/12:00pm

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