POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD

Conoce un poco más acerca de nosotros

POLÍTICA DE CALIDAD

 

Clínica ZAYMA se compromete a generar bienestar y confianza a los pacientes, su familia y demás partes interesadas, mediante una ATENCIÓN INTEGRAL Y SEGURA, con CALIDEZ HUMANA y AMOR AL SERVICIO, basándose en el desarrollo de un PERSONAL COMPETENTE, la EVIDENCIA CIENTÍFICA, el MEJORAMIENTO CONTINUO de sus procesos, la innovación y el uso de TECNOLOGÍA, contribuyendo al MANEJO EFICIENTE DE SUS RECURSOS; enmarcados en el cumplimiento de los requisitos legales y organizacionales, actuando con RESPONSABILIDAD SOCIAL con el medio ambiente, la comunidad y su talento humano, logrando la satisfacción global de nuestros clientes

 

OBJETIVOS DE CALIDAD:

 

Atención Integral y Segura

Brindar una excelente atención cumpliendo las guías y protocolos establecidos, ofreciendo tranquilidad, seguridad y confianza al paciente.

Mejoramiento continuo

Establecer los procesos de mejora continua más adecuados al interior de la Clínica con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos

Amor al Servicio y Calidez Humana

Difundir entre el personal de la Clínica la amabilidad y el respeto en la atención de los pacientes e incentivar el compromiso y responsabilidad por las actividades que realizan día a día

Responsabilidad Social Empresarial

Establecer procesos y procedimientos que minimicen las consecuencias negativas que puedan representar los mismos para con los trabajadores, comunidad y medio ambiente

Autosostenibilidad y Manejo Eficiente de recursos

Desarrollar actividades basadas en el principio del manejo apropiado y eficiente de los recursos de tal forma que se facilite la sostenibilidad a través del tiempo

Personal Competente

Desarrollar el talento humano para contar con el personal más competente en cada una de las unidades funcionales

Tecnología

Mantener la infraestructura y equipos en óptimas condiciones para la excelente prestación del servicio

Evidencia Científica

Desarrollar procesos científicamente probados para garantizar una atención integral y segura a pacientes y sus familias.

Calle 28 No. 7-11 - Montería - Colombia  (4) 7848984 info@ clinicazayma.org